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Sextant Consulting
Secteur — Hôtellerie & restauration

Business Intelligence pour l'hôtellerie et la restauration — RevPAR, food cost, ratios : la marge au quotidien.

Sextant Consulting accompagne hôtels, restaurants et groupes CHR sur leur pilotage : RevPAR et taux d'occupation, food cost et ratio personnel, marge par établissement, consolidation multi-sites. Dans un secteur où la marge se joue chaque jour, le bon tableau de bord fait la différence.

L'enjeu

Deux postes font la marge : la matière et le personnel

En CHR, la rentabilité se joue sur quelques ratios — RevPAR, food cost, ratio personnel — et ils dérivent vite si on ne les suit pas au quotidien. Multipliés par plusieurs établissements, sans vue consolidée, les écarts deviennent ingérables. La BI bien faite rend ces ratios visibles par site et en temps quasi réel, et permet d'agir avant que le trimestre ne soit perdu.

Cas d'usage

Ce sur quoi nous intervenons en CHR

RevPAR & occupation

RevPAR, ADR, taux d'occupation, TrevPAR, par établissement et par segment de clientèle.

Food cost & ratio matière

Ventes croisées aux achats matière, food cost par établissement, alertes de dérive.

Ratio personnel

Masse salariale rapportée au CA, productivité, adéquation staffing / activité.

Marge par établissement

Compte de résultat par site, marge brute d'exploitation, benchmark interne.

Prévision & staffing

Prévision d'activité (saisonnalité, événements) pour caler achats et plannings.

Consolidation multi-sites

Vue groupe et drill-down par établissement, diffusion des bonnes pratiques.

Notre expertise

Du PMS et de la caisse au pilotage groupe

Nous connectons vos systèmes (PMS hôtelier, caisse, gestion, paie) dans une couche BI unique, et construisons les tableaux de bord qui parlent aux directeurs d'établissement comme à la direction groupe. La donnée existe déjà dans vos outils — nous la rendons pilotable et comparable.

Échangeons sur vos établissements
FAQ

Questions fréquentes — BI CHR

Quels KPI piloter en hôtellerie et restauration ?
En hôtellerie : RevPAR, taux d'occupation, ADR (prix moyen), TrevPAR. En restauration : food cost (ratio matière), ratio personnel, ticket moyen, rotation. Et partout : la marge par établissement et la consolidation multi-sites. Ces ratios se pilotent au jour le jour, pas au bilan annuel.
Comment consolider plusieurs établissements en BI ?
En unifiant les sources (PMS hôtelier, caisse/encaissement, gestion, paie) dans un référentiel commun, puis en offrant une vue groupe avec drill-down par établissement. On compare les sites entre eux (benchmark interne), on identifie les meilleures pratiques et on les diffuse — un levier puissant pour les groupes et les réseaux.
La BI aide-t-elle à maîtriser le food cost et le ratio personnel ?
Oui, ce sont les deux postes qui font la marge en restauration. La BI croise les ventes, les achats matière et les plannings pour suivre food cost et ratio personnel en continu, par établissement et par période, et alerter sur les dérives — avant qu'elles ne s'installent sur un trimestre.
Peut-on anticiper l'activité et adapter le staffing ?
Oui. En modélisant la demande (saisonnalité, événements, météo, historique), on affine la prévision d'activité et on cale le staffing et les achats au plus juste. C'est la clé pour tenir le ratio personnel sans dégrader le service en période de forte affluence.
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